黑龙江银保监局联合黑龙江省公安厅、黑龙江省市场监督管理局共同开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动，深化部门沟通协作，加强“行刑衔接”，严厉打击“代理退保”违规行为和违法犯罪，切实保护保险活动当事人合法权益。

       多部门联动形成工作合力。联合印发全省整治“代理退保”黑产乱象工作方案，将违规主动向保险活动当事人推介保险退保业务咨询、代办及怂恿误导投保人退保的组织和个人作为整治重点，聚焦保险佣金诈骗、敲诈勒索、侵犯个人隐私等违法犯罪行为，通过建立通报会商、信息共享、市场监测、行刑衔接工作机制，实施精准打击。目前，黑龙江银保监局已向公安机关移送“代理退保”黑产线索4条，推动立案3起。

       全行业查纠规范经营管理。组织保险公司及保险专业中介机构深入开展自查自纠，严肃处理违规开展“代理退保”的责任人员，提升整改效果。压实主体责任，督促保险机构进一步强化对销售人员、销售行为及保单品质管理，畅通维权渠道，加强与客户沟通联系，提升处理效率，提高客户服务质量和满意度。

       多角度宣导浓厚法治氛围。联合省公安厅、省地方金融监管局发布通告，提示金融消费者准确识别“代理退保”诈骗手法及危害，引导社会公众正确看待金融产品，树立依法维权意识。大庆、伊春银保监分局联合公安等部门通过开展“代理退保”违法线索征集活动，强化正面宣传，放大警示震慑效应。平安人寿黑龙江省分公司与黑龙江省电视台联合录制“代理退保”黑产专题节目，通过生动典型案例，揭示“代理退保”背后的层层套路，有效提高保险消费者自我保护能力。